Politica de devoluciones

¡Gracias por comprar en GMEDICA.MX!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días naturales de tu compra. Si han transcurrido 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para devoluciones y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• Algunos artículos de salud que estén esterilizados, desechables o de un solo uso en su empaque original sin abrir.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de rebaja o descuento no se pueden reembolsar o devolver.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, contacta con nosotros y envía tu artículo a G Medica: 5 de Mayo 808, Col. La Huerta, Guadalupe, Nuevo León, México. CP 67144

Política de Excepción 

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Los artículos con rebajas o descuento no se hacen rembolsos o devoluciones.
• Algunos artículos de salud y cuidado personal desechables, esterilizados o de un solo uso con empaque abierto.

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva asta 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.
• Solo artículos sin abrir en su empaque original.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 14 días Naturales

• Si el producto cumple con las condiciones para ser devuelto (empaque original cerrado y sellado), se aplicará un cargo por reabastecimiento del 20% (puedes cambiarlo al 30% si lo prefieres) sobre el valor total del artículo.
• Este cargo cubre los gastos de inspección técnica, control de calidad del sensor y manejo operativo. El monto correspondiente se descontará automáticamente del reembolso final.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contacta con nosotros.

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección , 5 de Mayo 808, Col. La Huerta, Guadalupe, Nuevo León, México. CP 67144
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.